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双12,小卖家如何才能狂欢


发布时间:2014-09-05 23:41:54
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   对于淘宝商家而言,无论是以往玩“爆款营销”,还是今天玩“双11”,“双12促销”;无论你是擅于玩营销大手笔还是注重以营销体现小而美,其核心都应该充分体现一切促销活动,无论大小,规模,都应该围绕以网店为轴心,以产品和服务为支点,一方面通过活动策划实现营销目标;另一方面通过营销活动构建网店服务与产品在消费者心目中的口碑。从而实现网店服务与产品利益边际效益最化大为宗旨。

双12,小卖家如何才能狂欢

一、中小卖家为何难以打造双12促销格局
       抛开双11大厂商与大品牌商家集中促销的大手笔实力优势,对于淘宝中小卖家而言,如何借助双12促销狂欢,摆好一桌丰盛的家宴借答谢消费者之际,赚个钵满已满,实现自己的促销预期?也是许多缺少营销规划的中小卖家“说起来容易,做起来难”的心痛。究其原因不外乎有以下几个方面:
1、 缺乏自信,无法把握机遇
        看着同行吃肉,自己却连汤不上一口的悲伤,在淘宝中小卖家群体中不在少数。特别是对于许多新手而言,谈到双11、双12大促,除了一脸茫然就是一脸的无助。究其原因相信他们人人都能列出N种:不是供应商不给让利政策就是进货成本高,没有让利空间;不是没有好的货源就是经营类目不成气候;不是降价让利也无人光顾就是根本不知道从哪里引流。总之,一方面,但凡有一丝希望也要尽120%努力的人少之又少;另一方面,很想努力,就是不知道如何努力的人也不在少数。归根结底,都是一种缺乏自信的表现。这类商家一方面对自己的能力自信心严重不足,不相信自己有能力和有实力,所以,他们根本发现不了商机,也谈不上把握商机。于是,任何促销风情在他们眼里都只能是一处风景,一画漫画,他们总是将自己置身于局面。
2、缺乏科学、系统、完善的整体营销规划
       营销是有别于促销的一种高级策略,对于许多做“网店”不成功的中小卖家而言,从进入淘宝开网店那一刻起,就是带着一头雾水而来,又迷迷糊糊混迹于淘宝,对于淘宝规则不知其要领、玩法的情况大有人在;同时,自己对不懂得以勤补拙,明知自己不是学营销、学管理,不是做市场和运营人专才,还是努力学习。因此,在网店经营中根本谈不上科学管理、有效规划和完善体系。于是,他们总是在经营顺畅时,或是赚了点小钱时,闪现出一丝想做几场促销活动的念想。并没有对做促销活动的短期目标,长期设想,有一个整体的规划。因此,缺乏科学、系统、完善的整体营销规,是他们失去借力淘宝政策营销、商业氛围营销、卖家整体环境造势营销机遇必然。久而久之,这类中小卖家就会越来越丧失自信,最终成为消失在淘宝商业大潮之下的败兵。
3、过分自我欣赏,缺乏对促销环境的自我评价和评估
 

      淘宝小而美是体现中小卖家特色的一张公共大牌,懂得借力的卖家,将其用得顺风顺水,如虎添翼;不懂得借力的卖家只能雾里看花,水中捞月。对于双12这个被冠以中小卖家狂欢的节庆促销活动而言,中小卖家想做好促销活动,想通过活动获利,就要懂得把握淘宝关于双12促销的整体环境、氛围。一方面要充分熟悉活动规则,包括新年新政规则与往年的规则有哪些区别和特点?优势在哪?节点在哪?如何利用其优势与节点?活动规则出台后同行卖家都在做哪些你看见的准备?从已发布促销活动规则的同行店铺中,你有哪些对比借鉴?切记:过分自我欣赏,缺乏对促销环境的自我评价和评估,一定是无法把握完美促销活动的一大败笔。


二、中小卖家打造双12从促销到其售后服务的路径方法
       以上我们从三个方面分析了中小卖家为何难以打造双12促销格局的主要原因。当然对于中小卖家而言无法借势营销,并非只有以上三方面的问题,但上述三方面的问题却是当下许多淘宝中小卖家的共性。这一共同缺陷不打破,对于群居于集市的许多中小卖家群体而言,势必难以突破生存艰难,难以成长的瓶颈。
【解决方案】
        中小卖家如能从以上三个方面逐一攻克,其路径也并非仅仅靠几次促销活动就能解决问题。所以,跟随淘宝整体性、阶段时营销格局,学会如按年预期、季预期、节预期,借势、造势与顺势,才显得格外重要和有意义。
中小卖家打造双12从促销到其售后服务的路而言,小编有如下方法和建议:
1、 别让自己的店铺营销售孤立无援
中小卖家店铺促销一定要记得,千万不要只让计划在胸,埋头布署。而是要将准备的促销恰如时机的,选择合适的渠道进行对外公布。
2、 别让自己的精彩少了几许买喝彩
       即使要防止对抄袭,至少也要将促销中的卖点和优惠细节让买家知道。这方面的信息传递淘宝的来往、淘伴、帮派、论坛、新浪微博等社区营销工具就可以发挥十分明显的作用。当然你可以用淘宝发外的其他更多社区即时沟通工具。
3、 别让自己的营销沦为促销的噱头
     另外一定要记得在提前预热中,不能简单地将促销信息像广告一样只是简单地发布,而是要在发布过程中,形成与买家的良性互动,在收集买家对促销信息反馈中,筛选中心和要点,并结合店铺促销计划,进行更加有效的微调。尽时让商品的款式、价格、颜色、搭配、套餐等更加适满足“大众”味口。
4、 合理使用营销工具构建网店社会化营销商圈
 

      最后一定要铭记,促销是手段不是目的,至少不是唯一目的。卖家要将促俏做成店铺整体营销的一个供应链环节。要懂得将促销中积累的买家资源,进行有效整 合与延伸。并通过社会化营销商圈,加强对消费信息进行有针对性的固化。形成店铺20%和老顾客资源犹如雷打不动的忠诚;80%的新客户中每一次促销都新增 20-30%的新生忠诚客户。

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