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淘宝卖家如何经营好店铺后院


发布时间:2014-11-05 19:16:32
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淘宝流里获取成本越来越高,中小卖家只有“圈”出死忠粉.培养出目标客户.才能降低精准流最的获取成本。
 

 淘宝后院

    菜男是4钻卖家,专卖自己做的家常私房菜。作为细分类目的店铺.通过传授厨艺.分享做菜技巧,他的后院已经累计了396个粉丝。虽然粉丝不算很多,但菜男说:“逛后院的人,100%是淘宝的用户,每个人都是潜在容户,在后院将实用内容与你店里的商品相关联.就在阅读的同时无形中灌输了商品的信息,转化成交就成了很自然的事了。’

    上月末,后院已对全网卖家开放,而且没有信誉的门槛,中小卖家可以去试一试。如果不知道如何下手的.可以借鉴一些菜男的经验。

    拒绝复制黏贴

    菜男在论坛发菜谱贴已经有五年多的时间,为什么会选择各地方和全国性论坛发菜汾,并且不断地发.无非是为了积累粉丝,当有一天商业化的时候,就有极低的成本获得订单,但是论坛存在最大弊端是,无法太过明显地去发商业内容。广告太明显随时有被删的风险。之前苦心经营的一些内容会在一夜之间消失。有人觉得发内容就是为了卖东西的。而逛后院的人,100%是淘宝的用户,每个人都是潜在客户,在后院将实用内容与店里的商品相关联.就在阅读的同时无形中灌输了商品的信息,转化成交就成了很自然的事了。
 

淘宝后院

   首选,要一个地方圈住目标容户.让他们经常来逛一逛.不光是买东西,来的就是客,随便看看逛逛坐坐喝怀茶,聊聊天,后院就是这样一个的地方。后院有两大工要组成部分,一是小报.二是活动。小报是展现店铺除销售外的另一面.好的小报必须有足够的内容职称。菜男说,复制粘贴的内容绝对无法吸引眼球,敷衍的内容也无法留住顾客,必须用心去经营,不断地积累可看性强的内容.这时最好忘掉你是卖家,拿出最大的诚意去分享可看性的内容,最好是原创的内容。

    锁定目标用户的兴趣点

    细分类目之下,迎合小部分客户的兴趣也是获取目标人群的关链。菜男的后院,菜谱是.,要的组成部分。后院还没出现以前.菜男的原创菜谱都用商品的形式放在店铺里,并不出售,长久后由于菜谱太多,又没有成交.影响的店铺权重,反而对店铺有不利后院出现后.菜男将以往的菜谱内容全部搬到后院之中.并且定期更新.让喜欢菜男菜谱的朋友,有一个可以经常去逛的地方,而菜谱中有一些调料可能是店铺里面卖的,这就与店铺商品产生关联,进而产生转化。


    另一部分是真人秀以及心情故事,当然.这不是QQ空间,没人对抱怨和喃喃自语有多大的兴趣.内容必须有可.性。比如.近吃到哪一家不错的住馆,和大家分,一下,或者又有一个什么烹汪方面的小窍门告诉一下大家,再或者是一些跟美食有关的小段子……总之,小报的内容必须有很强的主题性。锁定目标用户感兴趣的内容.这是店铺.要的组成部分。通过后院小报的展示,让用户了解到更多店铺台前台后的故事,这并不是去编造内容,菜男说,编故事以及一味诉说自己开店有多苦的内容,这不但不能让顾客对你的店产生兴趣,更可能有让买家厌烦的可能性.想想谁会喜欢欢一个陌生的人对自己抱怨他自己的那点小事呢?
 

淘宝后院

    诱人奖品放低门槛

    后院活动地有很吸互动性,菜男在七月初举行的晒拿手菜活动,累计计有111名网友参加.上传了接近300道不同的美食.这也为后院带来了更多可看性的内容。通过活动,顾客可以更好参与进来,照片一发,喜欢-点,帖子一回,慢慢地让来的人有归属感.形成了一个圈子。粉丝不断可以跟老板交流.粉丝互相之间也会有交流,慢慢成为朋友和熟人。“我就看到有网友在活动的帖子里吵架,吵架是好事,说明用户之间也开始互动了.并且很,视活动本身。’活动的互动性加上小报的强展示型,让后院圈人形成完整体系。

    菜男认为,活动奖项吸引人是第一步,除了基本的一二三等奖以外,菜男设置了参与奖.只要参与都有奖品可以拿.第二,活动参与门谧不能太高,特别号召力还不足够大的时候,过高的门槛将让想参与又不想今与的人放弃参与的想法.比如菜男的晒美a活动。.开始菜男只想大家晒自己的拿手菜,后来想了想,只是晒拿手菜可能太过狭窄,后来放宽到只要是自己做的好吃的.无论是菜还是主食还是甜品都可以,甚至是一碗泡面.这就让活动的难度与大大降低了。第三,通过活动如何影响更多的人.推广是必须的,但是如果有人帮你推广就更加好了,所以菜男的活动评选是根据投票的票数人气最高当选,很多网友通过微博等渠道让自己的朋友也都来投票决定.无意中也增加了更多的人来到后院当中。

    如何让更多的人来后院逛逛

    “店铺是主要的推广窗口.菜男的店铺边栏都有后院的入口.我的噱头是了解更多私房菜谱,请进入菜男后院。’菜男说,每夭店铺通过推广进来的uv也许没有马上成交.但是可能被后院的内容吸引,所以店铺内部必须要有显著的推广位置。另外.通过站外推广、微博.、微信、QQ、论坛、贴吧等等都可以推广后院。“后院的内容往往不是硬广告.这更容易推广,谁会排斥一道非常有诚愈的菜谱推荐呢?我不是告诉你有个地方要卖菜。’
 
    菜男说,不需要专门派一个人手去打理后院.很自然的,当有内容的时候就去更新.只要用心,这个并非会占用太多时间,并且.一劳永逸的.每一次的更新,都会积双在后院中.这并不比更新一条微博来得难。

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