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提升网店转化率的那些方法


发布时间:2014-09-07 17:29:12
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  任何一个网店店长,开网店绝对都是为了赚钱,而不是就凑个热闹,网店内外兼修中转化率无疑是卖家最为关注的术语之一,转化率的优化分为多种途经。主要的方法为:
增加高质量流量:增加淘宝自然搜索流且,老顾客流量;
客服培训:客服的专业培训,专业用语,服务态度,服务细节。
购物体验:不管是售前还是售后,成功还是不成功的购物都要以顾客为中心.方便顾客为目的。
图片:专业的拍摄,图片处理,高品质的图片质最,尽最减少色差,首图的统一设计。
宝贝描述:描述是至关直要的一环,除了页面的整洁和符合产品本身的风格外,还要对用户的购物习惯进行分析和调整。客户的购物心理主要分3个阶段:感性一理想一感性的过程.
店铺装修:店铺装修一样要符合产品风格、定位、产品类别、品牌、店招、促销区、自定义、分类、橱窗展示区、宝贝详情描述、购物专题等.
咨询转化:客服的转换非常主要,如果从原来40%客服转换提高到60%,其他变的情况也就无成本的提高销售量,提高了利润,那么提高客服转换直接方法就是整理出顾客不购买的原因,并在产品、价格上、描述和客服服务上进行调整和改变等。
付款转化:很多店铺都有买家拍下来了,就差付款一步,其实只要我们最后临门一脚,就可以促成成交,主动联系买家,获得信任,帮助买家解决不付款的顾虑。其实买家拍下你的产品,肯定对你的店铺有很好的印象,只要解决买家最后的顾虑,成交不难。
   老顾客优化:这个是个长期的工作。利用会员制、VIP制度,会员管理制度,店铺要不断的积累老顾客,做好老顾客的维护。通过以上这些层层优化,基本可以提升店铺的转化率。
最后看看一个实际案例的对比:

 

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