阿里旺旺：
阿里旺旺是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。也是淘宝官方唯一的一款聊天工具。它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意！
阿里旺旺2011正式版SP1
软件语言：简体中文
软件大小：23M
系统要求：WINDOWS7/VISTA/XP
阿里旺旺2011正式版SP1功能说明：
1、界面全新升级：安装界面改头换面，新增自定义换肤功能，您可以自行添加本地图片作为皮肤，打造专属于自己的阿里旺旺2、店铺群功能：加入店铺群，您就能在第一时间获取促销打折信息，与同好群友分享购物心得，畅游网购。
3、安全中心：整合所有安全设置，防止钓鱼诈骗，启用聊天防骚扰，使用阿里旺旺更安全，网络购物更具有保障。
4、聊天窗口内查看原图：在聊天窗口内双击打开原图，看图更方便，分享更积极，互动更热烈。
5、新增淘宝网入口：主界面增加淘宝网入口，无需登录就可以一键登录淘宝。
6、安全护航：对阿里旺旺上接收的文件进行安全扫描，防御木马，为您筑起安全的网购环境。
7、淘助手：阿里旺旺上的交易集散地，您可以浏览已买到的宝贝，实时跟踪宝贝物流信息，随心翻阅收藏夹。
8、生活助手：转账，话费充值、水电煤缴费、信用卡还款，日常生活由生活助手替您轻松搞定。
阿里旺旺2011卖家版正式版
软件语言：简体中文
软件大小：20M
阿里旺旺2011卖家版正式版新增功能说明：
1，子账号自定义比例分流快速预览
采用新的分流算法，在默认设置下能力越强的客服（单位时间内）被分配到的用户数越多，店主也可根据实际需求对分流比例进行调整。
2，强化交易焦点功能快速预览
客户端修改价格、填写备注以及预览备注、一键复制收货信息方便核对，在卖家服务买家之前真正的做到心中有数！
3，接入列表增加订单状态快速预览
根据买家的不同订单状态显示不同在工作台接入列表的标签，可以时刻关注买家订单的状态，提供更好更快捷的服务给到买家。
4，插件工具条&插件管理器快速预览
支持ISV产品整个管理以及应用，让使用到旺旺插件的用户体验更好开放更多的接口，支持ISV的应用，给卖家提供更好更多的服。
5，新增淘数据快速预览
给出卖家最关心的，最关注的关键字，并且给予相应数据指引卖家店铺营销运营。
6，基础功能运用快速预览
工作台增加“多人聊天”、消息盒子快捷键、新增“帮助&意见”反馈入口、上下快捷键直接切换联系人。黑名单同步功能，增加最近联系人漫游功能。
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